Poučení spotřebitele

Poslední aktualizace: 24. 7. 2026

Tato stránka obsahuje základní informace pro spotřebitele, kteří využívají tento web, komunikují o nabízených pozemcích nebo jednají o využití služeb realitního zprostředkovatele.

Informace na webu slouží k představení nabízených nemovitostí a realitních služeb. Konkrétní práva a povinnosti se vždy řídí příslušnou smluvní dokumentací a platnými právními předpisy.

1. PROVOZOVATEL WEBU A REALITNÍ ZPROSTŘEDKOVATEL

Provozovatelem webu a realitním zprostředkovatelem je:

Petr Valašík
IČO: 23741881
Sídlo: Kateřina 5, 351 34 Skalná
E-mail: serifreality@gpre.cz
Telefon: +420 608 162 137

Realitní zprostředkování je poskytováno v souladu se zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, a souvisejícími právními předpisy.

2. POSTAVENÍ REALITNÍHO ZPROSTŘEDKOVATELE

Petr Valašík vystupuje při prezentaci nabízených pozemků jako realitní zprostředkovatel pro jejich vlastníka.

Není vlastníkem ani prodávajícím nabízených pozemků, pokud konkrétní smluvní dokumentace výslovně nestanoví jinak.

Kupní smlouva k vybrané parcele bude uzavírána mezi kupujícím a vlastníkem, který bude řádně identifikován v příslušné smluvní dokumentaci.

Realitní zprostředkovatel zajišťuje zejména:

  • prezentaci nabídky;
  • komunikaci se zájemci;
  • organizaci prohlídek;
  • předávání dostupných informací a dokumentace;
  • koordinaci postupu při rezervaci a přípravě smluvních kroků;
  • součinnost mezi zájemcem, vlastníkem a zapojenými odbornými osobami.

3. INFORMACE UVEDENÉ NA WEBU

Informace, fotografie, vizualizace, výměry, ceny a další údaje na webu mají informační a prezentační charakter.

Uvedené ceny jsou prezentovány jako konečné kupní ceny jednotlivých nabízených parcel. Aktuální dostupnost konkrétní parcely a podrobné smluvní podmínky budou potvrzeny před uzavřením rezervace nebo kupní smlouvy.

Vizualizace domů, zahrad a okolí jsou ilustrativní a slouží k představení možného budoucího využití pozemků. Rozhodující jsou skutečný stav nemovitosti, projektová dokumentace, stavební povolení, údaje katastru nemovitostí a příslušná smluvní dokumentace.

4. UZAVÍRÁNÍ SMLUV

Pouhým zobrazením webu, odesláním kontaktního formuláře, e-mailu, telefonickým hovorem, vyžádáním informací nebo domluvením prohlídky nevzniká:

  • kupní smlouva;
  • rezervační smlouva;
  • smlouva o realitním zprostředkování;
  • povinnost zájemce nemovitost koupit;
  • povinnost vlastníka nemovitost prodat.

Případná smlouva vzniká až na základě samostatného jednání a řádného uzavření příslušného smluvního dokumentu.

Pokud bude se spotřebitelem uzavírána smlouva o realitním zprostředkování, bude uzavřena písemně a bude obsahovat náležitosti vyžadované právními předpisy.

Ve smlouvě o realitním zprostředkování nelze spotřebiteli uložit povinnost uzavřít kupní smlouvu nebo smlouvu o budoucí kupní smlouvě.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Prostřednictvím tohoto webu se přímo neuzavírá kupní, rezervační ani zprostředkovatelská smlouva. Pouhé odeslání dotazu nebo žádosti o prohlídku proto samo o sobě nezakládá právo na odstoupení od smlouvy, protože tím žádná smlouva nevzniká.

Pokud bude později se spotřebitelem uzavřena smlouva distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, obdrží spotřebitel před jejím uzavřením nebo při jejím uzavření příslušné informace a případné poučení o právu na odstoupení podle povahy dané smlouvy a platných právních předpisů.

6. PROFESNÍ POJIŠTĚNÍ

Realitní zprostředkovatel je při výkonu realitního zprostředkování povinně pojištěn pro případ povinnosti nahradit újmu způsobenou výkonem této činnosti.

Doklad o platném profesním pojištění bude zájemci v zákonem stanovených případech předložen na vyžádání.

7. PODNĚTY, STÍŽNOSTI A REKLAMACE

Dotazy, podněty nebo stížnosti související s webem, komunikací nebo poskytovanou službou realitního zprostředkování můžete uplatnit prostřednictvím těchto kontaktů:

E-mail: serifreality@gpre.cz
Telefon: +420 608 162 137
Poštovní adresa: Kateřina 5, 351 34 Skalná

Ve zprávě doporučujeme uvést:

  • své jméno a kontaktní údaje;
  • popis situace;
  • čeho se požadavek týká;
  • požadovaný způsob řešení;
  • případné související dokumenty nebo předchozí komunikaci.

Podnět nebo reklamaci posoudíme podle jejího obsahu a budeme se ji snažit vyřešit především přímou dohodou a v souladu s platnými právními předpisy.

Týká-li se požadavek samotné kupní smlouvy nebo povinností prodávajícího jako vlastníka nemovitosti, může být k jeho vyřízení příslušný přímo vlastník a prodávající uvedený ve smluvní dokumentaci.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

V případě, že mezi realitním zprostředkovatelem a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o poskytování služeb a nepodaří se jej vyřešit přímou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Návrh může spotřebitel podat také prostřednictvím internetového formuláře dostupného na webu České obchodní inspekce.

Před podáním návrhu je nutné pokusit se spor vyřešit přímo s podnikatelem. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u podnikatele poprvé.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je pro spotřebitele bezplatné. Každá ze stran si však nese své vlastní případné náklady.

Cílem mimosoudního řešení je dosažení dohody mezi spotřebitelem a podnikatelem. Česká obchodní inspekce sama nevydává závazné rozhodnutí o soukromoprávním nároku jako soud.

Možnost využít mimosoudní řešení sporu neomezuje právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud.

9. ROZLIŠENÍ SPORU SE ZPROSTŘEDKOVATELEM A PRODÁVAJÍCÍM

Mimosoudní řešení sporu proti Petru Valašíkovi se může týkat pouze takového spotřebitelského sporu, který vyplývá ze smlouvy uzavřené mezi spotřebitelem a Petrem Valašíkem jako podnikatelem.

Pokud se spor týká kupní smlouvy uzavřené s vlastníkem pozemku, práv nebo povinností prodávajícího nebo stavu převáděné nemovitosti, jedná se zpravidla o vztah mezi kupujícím a vlastníkem uvedeným v kupní smlouvě.

Realitní zprostředkovatel může poskytnout součinnost při komunikaci, tím se však sám nestává smluvní stranou kupní smlouvy ani nepřebírá povinnosti vlastníka a prodávajícího.

10. ZMĚNY INFORMACÍ

Tyto informace mohou být aktualizovány zejména v případě změny právních předpisů, postavení zapojených osob, používaného smluvního postupu nebo poskytovaných služeb.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

ZavolatVybrat pozemek